Políticas de Devolución
En Juega Bonito MX, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, por favor ten en cuenta las siguientes condiciones:
Requisitos para Devoluciones
Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.
El producto debe estar en su empaque original, sin abrir y en las mismas condiciones en que fue entregado.
No se aceptan devoluciones de productos armados, usados o con piezas faltantes.
Procedimiento para Devolución
Escríbenos a contacto@juegabonito.com.mx indicando tu número de pedido y motivo de devolución.
Nuestro equipo te dará instrucciones para el envío del producto.
Una vez recibido y revisado el producto, se procederá al reembolso o cambio, según tu elección.
Costos
Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error de nuestra parte (producto incorrecto o defectuoso).
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Políticas de Apartado
¿Viste un set que te encanta pero no puedes adquirirlo de inmediato? ¡No hay problema! Con nuestro sistema de apartados, puedes reservarlo y asegurarte de que sea tuyo.
Cómo Funciona
Se requiere un anticipo mínimo del 15% del valor del producto para realizar el apartado.
El plazo máximo para liquidar el total es de 60 días naturales desde la fecha del anticipo.
Los pagos pueden realizarse en parcialidades durante ese periodo.
Términos y Condiciones
Si no se liquida el total dentro del plazo, el producto será liberado y el anticipo no será reembolsable.
Puedes cambiar el producto apartado por otro disponible, siempre y cuando no hayan pasado más de 7 días desde el anticipo y se mantenga o incremente el valor del nuevo producto.
Los apartados no son transferibles a otras personas.
Para cualquier duda, contáctanos por correo a contacto@juegabonito.com.mx. ¡Gracias por confiar en nosotros!